🤖 Criando e Configurando Seu ChatBot na Whatsify Pro
Com este tutorial, você vai aprender passo a passo como configurar um chatbot no seu painel, incluindo como ativá-lo, definir palavras-chave e ajustar funções para que ele atenda automaticamente seus clientes.
Passo a passo para configurar seu chatbot
📌 Parte 1 – Adicionando um novo ChatBot
Ao acessar o menu ChatBot no seu painel, a primeira ação é clicar no botão verde “+ Adicionar ChatBot” no canto superior direito.
Isso abrirá a tela de configurações, onde você poderá definir todos os detalhes do seu bot.
📌 Parte 2 – Tela de configuração do ChatBot
Nesta tela, você vai configurar:
Nome do ChatBot – escolha um nome fácil para identificar sua função.
Execução do ChatBot – defina como ele será acionado (veremos na Parte 3).
Nome do dispositivo – selecione o número/conta do WhatsApp em que será usado.
Status do ChatBot – deixe Sobre para ativar.
Adicionar palavras-chave – insira os termos que ativarão a resposta automática.
Mensagens – configure o texto que será enviado ao cliente.
No final, clique em Salvar.
📌 Parte 3 – Escolhendo a forma de execução
Você pode escolher como o chatbot será acionado:
Executar para cada mensagem de entrada Toda vez que o cliente enviar qualquer mensagem, o bot responderá.
Executar para cada novo bate-papo Apenas quando o cliente entrar em contato pela primeira vez.
Executar para palavras-chave selecionadas O bot só responde quando detectar as palavras configuradas no campo Adicionar palavras-chave.
Essa última opção é ideal para respostas direcionadas e automações mais inteligentes.
📌 Parte 4 – Funções adicionais
Enviar mensagem: precisa estar ativado para o bot funcionar.
Mostrar status de digitação: exibe “digitando…” ou "Gravando áudio..." para o cliente antes de enviar a resposta.
Não execute quando a conversa estiver aberta: evita que o bot envie mensagens quando você estiver atendendo manualmente.
Marque a conversa como lida: após responder, o bot marca a conversa como lida.
📌 Parte 5 – Definindo palavras-chave e correspondências
Adicionar palavras-chave Insira as palavras que, quando recebidas, ativarão a resposta automática. Exemplo: Se adicionar “Planos”, o bot poderá responder com todos os detalhes e formas de pagamento exatamente como configurado na sua mensagem.
Executar para palavras específicas Aqui você define como a palavra será reconhecida:
Palavras inteiras correspondem – só responde se o cliente digitar exatamente a palavra configurada.
Comece com palavras – responde se a mensagem começar com a palavra-chave.
Terminar com palavras – responde se a mensagem terminar com a palavra-chave.
Contém as palavras – responde se a palavra-chave estiver em qualquer parte da mensagem.
✅ Pronto! Agora seu ChatBot está configurado para responder de forma automática, inteligente e personalizada, ajudando no atendimento e economizando tempo.
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Atenção o jogo está mudando e o que você precisa saber sobre Inteligência Artificial para Whatsapp:
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